Pravidla a podmínky kampaní

Tyto vymezené podmínky užití se vztahují na jednotlivé promoční marketingové akce zveřejněné na internetové stránce www.foodora.cz (dále jen „Portál“) provozované společností Delivery Hero Czech Republic s.r.o.

Pořadatel všech níže uvedených propagačních akcí:

Společnost Delivery Hero Czech Republic s.r.o., se sídlem Smrčkova 2485/4, 180 00 Praha 8 - Libeň, IČO: 24254398.

Není-li těmito podmínkami stanoveno jinak, vztahují se na tyto podmínky rovněž obecné podmínky užití Portálu, které jsou k nalezení zde (dále jen „Podmínky užití“).

Spočívá-li marketingová akce ve využití slevového kódu, platí dále obecné podmínky uplatnění slevového kódu zde („Podmínky kupónů“).

OBECNÉ PODMÍNKY VŠECH POŘADATELEM POŘÁDANÝCH PROPAGAČNÍCH AKCÍ:

Prodloužení kterékoli propagační akce není možné.
Pořadatel akcí společnost Delivery Hero Czech Republic s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoliv bez udání důvodu kteroukoli marketingovou akci zrušit či nahradit novou marketingovou akcí.
Pozdní účast na marketingových akcích se nepromíjí. Ukončením marketingové akce marketingová akce bez dalšího končí.
Pořadatel si vyhrazuje právo v rámci marketingových akci stanovovat dodatečná pravidla účasti na marketingových akcích.
Poskytnuté slevy prostřednictvím propagačních akcí nejsou soudně vymahatelné.
Využitím kterékoli z propagačních akcí uživatel s těmito podmínkami souhlasí.
Společnost se tímto vzdává odpovědnosti na případné škody vzniklé v důsledku technických chyb.
Jednotlivé marketingové akce a kampaně mezi sebou nelze kombinovat.
Zpracování osobních údajů probíhá dle obecných zásad zpracování osobních údajů zveřejněných na Portále zde: https://www.foodora.cz/contents/jak-nakladame-s-vasimi-osobnimi-udaji

Jednotlivé propagační akce:

KVĚTEN 2026

Obecné informace

Název kampaně: "RADOST"
Platnost nabídky: Od 1. května 2026 do odvolání pořadatelem
Platformy: Pouze mobilní aplikace foodora (Android, iOS)
Podmínka využití: Pouze pro objednávky v mobilní aplikaci foodora

Sleva

Výše slevy: až 100 Kč
Slevový kód: "RADOST"
Jednorázové použití: Sleva lze použít pouze jednou v rámci jedné objednávky

1) Podmínky pro uplatnění slevy – v sekci Restaurace

Kde uplatnit: Sleva se vztahuje na objednávky realizované prostřednictvím mobilní aplikace foodora u vybraných zapojených partnerů v sekci Restaurace.
Doba trvání: Akce probíhá opakovaně v měsíčních cyklech nebo do odvolání.
Platební metoda: Akce je platná pouze při využití online platby kartou přímo v aplikaci foodora.
Slevový kód: Pro aktivaci výhody zadejte v košíku kód RADOST.
Minimální hodnota objednávky (MOV): Minimální hodnota objednávky se může lišit u jednotlivých partnerů a zahrnuje pouze cenu produktů (bez dodatečných poplatků).
Frekvence a omezení využití: Maximální počet využití voucheru během jednoho měsíce se může lišit. Sleva platí pouze u zapojených partnerů a nelze ji kombinovat s jinými slevami (např. „Blesková sleva“).
Zapojení partneři: Seznam zapojených partnerů a dostupných produktů se liší podle oblasti a může se měnit.

2) Podmínky pro uplatnění slevy – v sekci Obchody

Tyto podmínky upravují pravidla marketingové akce (dále jen „Akce“), v rámci které mohou zákazníci využít slevu na nákup u vybraných partnerů na platformě foodora v sekci Obchody.

Kde uplatnit: Sleva do výše 100 Kč se vztahuje na objednávky realizované prostřednictvím mobilní aplikace foodora u vybraných zapojených partnerů v sekci Obchody.
Doba trvání: Akce probíhá opakovaně v měsíčních cyklech nebo do odvolání.
Platební metoda: Akce je platná pouze při využití online platby kartou přímo v aplikaci foodora.
Slevový kód: Pro aktivaci výhody zadejte v košíku kód RADOST.
Minimální hodnota objednávky (MOV): Minimální hodnota objednávky se může lišit u jednotlivých partnerů v závislosti na zvoleném partnerovi.
Frekvence a omezení využití: Maximální počet uplatnění slevy na jednoho zákazníka je limitován a může se lišit. Sleva platí pouze u zapojených partnerů a nelze ji kombinovat s jinými slevami.
Zapojení partneři: Seznam zapojených partnerů a dostupných produktů se liší podle oblasti a může se měnit.
Důležité upozornění: Aktuální parametry (zejména minimální výši nákupu a maximální počet uplatnění kódu) je zákazník povinen si vždy ověřit přímo v profilu daného partnera v aplikaci foodora.

Závěrečná ustanovení

Voucher nelze použít při platbě v hotovosti, akceptována je pouze online platba.
V ostatním platí relevantní ustanovení Podmínek užití.

BŘEZEN 2026

Pravidla a podmínky marketingové akce s názvem „SLEVA50 - sleva pro nové zákazníky“.

Nový zákazník obdrží při zadání slevového kódu „SLEVA50“ jednorázovou slevu ve výši 50 %, maximálně však 250,- Kč, na jeho první objednávku v mobilní aplikaci.
Noví zákazníci mohou slevový kód „SLEVA50“ využít pouze jednou v příslušné mobilní aplikaci.
Slevový kód „SLEVA50“ lze uplatnit od 1. 3. 2026 do vypotřebování zásob.
K uplatnění slevového kódu „SLEVA50“ je nový zákazník povinen učinit objednávku v minimální hodnotě stanovené restaurací, bez poplatku za dopravu.
V ostatním platí relevantní ustanovení těchto Podmínek užití.

ZÁŘÍ 2024

Pravidla a podmínky marketingové akce s názvem „EXTRASLEVA“.

Obecné informace

- Název kampaně: "EXTRASLEVA"

- Platnost nabídky: Od 1. září 2024 do odvolání pořadatelem.

- Platformy: Pouze mobilní aplikace foodora (Android, iOS)

- Podmínka využití: Jen pro objednávky v mobilní aplikaci foodora

Sleva

- Výše slevy: 50 Kč / 75 Kč / 100 Kč

- Slevový kód: "EXTRASLEVA"

- Jednorázové použití: Sleva lze použít pouze jednou v rámci jedné objednávky

1) Podmínky pro uplatnění slevy v sekci restaurace

1.1 Minimální hodnota objednávky:

- Hodnota objednávky potřebná k uplatnění voucheru se může lišit u jednotlivých partnerů.

- Hodnota objednávky zahrnuje pouze nákupní cenu produktů (bez dodatečných poplatků).

- Seznam partnerů a jejich minimální hodnota objednávky se může měnit.

1.2 Frekvence použití:

- Maximální počet využití voucheru během jednoho měsíce se může měnit.

1.3. Omezení použití:

- Nelze kombinovat slevu s jinými slevami, např. "Blesková sleva".

- Nelze použít voucher při platbě v hotovosti, pouze online platba je akceptována.

1.4. Zapojení partneři:

- Sleva platí pouze u partnerů zapojených do akce.

- Seznam zapojených partnerů a produktů dostupných pro doručení se liší podle oblasti a může se měnit.

2) Obecné podmínky promo akce „EXTRASLEVA“ v sekci Obchody

Tyto podmínky upravují pravidla marketingové akce (dále jen „Akce“), v rámci které mohou zákazníci využít slevu na nákup u vybraných partnerů na platformě foodora v sekci Obchody.

Kde uplatnit: Sleva 100 Kč se vztahuje výhradně na objednávky realizované prostřednictvím mobilní aplikace foodora u vybraných zapojených partnerů v sekci „Obchody“
Doba trvání: Akce probíhá opakovaně v měsíčních cyklech, nebo do odvolání.
Platební metoda: Akce je platná pouze při využití online platby kartou přímo v aplikaci foodora.
Slevový kód: Pro aktivaci výhody zadejte v košíku kód EXTRASLEVA.
Minimální hodnota objednávky (MOV): Akci lze využít při dosažení minimální hodnoty nákupu, která se může u jednotlivých partnerů lišit v závislosti na zvoleném partnerovi v sekci Obchody.
Omezení využití: Maximální počet uplatnění slevy na jednoho zákazníka (uživatelský účet) je limitován a jeho aktuální výše se může lišit v závislosti na zvoleném partnerovi v sekci Obchody.
Důležité upozornění: Konkrétní aktuální parametry (zejména minimální výši nákupu a maximální počet uplatnění kódu) je zákazník povinen si vždy ověřit přímo v profilu daného partnera v aplikaci foodora.

3) Podmínky pro uplatnění slevy v rámci foodora MARKET a foodora obchodů

Jednorázové použití: Sleva lze použít pouze jednou na konkrétní objednávku.
Slevu lze uplatnit na první objednávku z foodora MARKET nebo foodora obchodů.
Voucher nelze použít při platbě v hotovosti, akceptována je pouze online platba.
Hodnota minimální objednávky se může měnit.
Slevu nelze kombinovat s jinými vouchery.
V rámci foodora obchodů sleva platí pouze u vybraných partnerů.

KVĚTEN 2024

1) Pravidla a podmínky marketingové akce s názvem „Sleva 250 Kč pro nové zákazníky“.

1) Nový zákazník obdrží při zadání slevového kódu „CHCI250“ jednorázovou slevu 250,- Kč při minimální hodnotě objednávky 399,- Kč na jeho první objednávku v mobilní aplikaci.

2) Noví zákazníci mohou slevový kód „CHCI250“ využít pouze jednou v příslušné mobilní aplikaci.

3) Slevový kód „CHCI250“ lze uplatnit od 1. 5. 2024 do 30.4.2026.

4) K uplatnění Slevového kódu “CHCI250” je nový zákazník povinen učinit objednávku v minimální hodnotě 399,- Kč bez poplatku za dopravu.

5) V ostatním platí relevantní ustanovení těchto Podmínek užití

ÚNOR 2024

1) Pravidla a podmínky marketingové akce „Sleva 250,- Kč v sekci obchody a na foodora MARKET“:

a) Zákazník obdrží při zadání slevového kódu „NAKUP250“ jednorázovou slevu 250,- Kč při minimální hodnotě objednávky 599 Kč na jeho první nákup na foodora MARKET a v sekci obchody.
b) Zákazníci mohou slevový kód „NAKUP250“ využít pouze jednou v příslušné mobilní aplikaci a na webu foodora.

d) Slevový kód „NAKUP250“ lze uplatnit od 5. 2. 2024 do vyčerpání zásob.

e) K uplatnění Slevového kódu “NAKUP250” je zákazník povinen učinit nákup v minimální hodnotě 599,- Kč bez poplatku za dopravu.

2) Pravidla a podmínky marketingové akce s názvem „Doprava zdarma na první objednávku“ (dále jen „Doprava zdarma“).

a) Termín a místo konání akce Doprava zdarma:

Akce Doprava zdarma probíhá od 20. 2. 2023 do odvolání pořadatelem
Akce Doprava zdarma je dostupná pouze prostřednictvím Portálu.
Akce Doprava zdarma je poskytována na území České republiky, může však být teritoriálně omezena dle dostupnosti podniků prezentovaných na Portále.

b) Nabídka Doprava zdarma platí pouze pro nově zaregistrované zákazníky na Portále a pouze ve vybraných podnicích určených Pořadatelem v příslušné sekci na Portále. Informaci o tom, které podniky se akce Doprava zdarma účastní, naleznete v příslušné sekci Portálu, kde Vám budou zobrazeny jednotlivé účastnící se podniky dostupné ve Vaší lokalitě.

c) Charakteristika akce Doprava zdarma: Akce Doprava zdarma spočívá v poskytnutí slevy konečnému uživateli Portálu ve výši poplatku za doručení souvisejícího s doručením objednaného zboží a/nebo služeb prostřednictvím Portálu, a to na první objednávku od registrace nového uživatele na Portálu.

d) Akce Doprava zdarma je dostupná pouze v rozvozové lokalitě podniku.

e) Má-li podnik zahrnutý do akce Doprava zdarma stanovenou minimální hodnotu objednávky, je tato minimální hodnota objednávky platná.

f) Akce Doprava zdarma se vztahuje pouze na vybrané podniky Pořadatelem.

g) Není-li Vám po přihlášení do nově vytvořeného uživatelského účtu a po zadání Vaší doručovací adresy na Portále zobrazována akce Doprava zdarma, znamená to, že akce Doprava zdarma v této lokalitě není dostupná.

ZÁŘÍ 2023

1) Pravidla a podmínky marketingové akce s názvem „Sleva 200 Kč pro nové zákazníky“.

a) Nový zákazník obdrží při zadání slevového kódu „BERUSLEVU“ jednorázovou slevu 200,- Kč při minimální hodnotě objednávky 399,- Kč na jeho první objednávku v mobilní aplikaci a na webu foodora.

b) Noví zákazníci mohou slevový kód „BERUSLEVU“ využít pouze jednou v příslušné mobilní aplikaci a na webu foodora.

c) Slevový kód „BERUSLEVU“ lze uplatnit od 11. 9. 2023 do 2. 10. 2024.

d) K uplatnění Slevového kódu “BERUSLEVU” je nový zákazník povinen učinit objednávku v minimální hodnotě 399,- Kč bez poplatku za dopravu.

e) V ostatním platí relevantní ustanovení těchto Podmínek užití

KVĚTEN 2023

1) Pravidla a podmínky marketingové akce s názvem „Doprava zdarma na prvních 30 dní pro nové zákazníky foodora MARKET“ (dále jen „Doprava zdarma“)

a) Termín a místo konání akce Doprava zdarma:

Akce Doprava zdarma probíhá od 5. 5. 2023 do odvolání pořadatelem.
Akce Doprava zdarma je dostupná pouze prostřednictvím Portálu foodora v podnicích foodora MARKET.
Akce Doprava zdarma je poskytována na území České republiky a to pouze v těchto městech: Praha, Brno, Plzeň, Liberec, může být však teritoriálně omezená dle dostupnosti podniků prezentovaných na Portálu foodora.

b) Nabídka Doprava zdarma platí pouze pro nové zákazníky foodora MARKET na Portále foodora. Informaci o tom, které podniky se akce Doprava zdarma účastní, naleznete v příslušné sekci Portálu foodora, kde Vám budou zobrazeny jednotlivé účastnící se podniky dostupné ve Vaší lokalitě.

c) Charakteristika akce Doprava zdarma: Akce Doprava zdarma spočívá v poskytnutí slevy konečnému uživateli Portálu foodora ve výši poplatku za doručení souvisejícího s doručením objednaného zboží a/nebo služeb prostřednictvím Portálu foodora v podnicích foodora MARKET, a to po dobu prvních 30 dní od uskutečnění první objednávky nového zákazníka foodora MARKET.

d) Akce Doprava zdarma je dostupná pouze v rozvozové lokalitě podniku.

e) Má-li podnik zahrnutý do akce Doprava zdarma stanovenou minimální hodnotu objednávky, je tato minimální hodnota objednávky platná.

f) Akce Doprava zdarma se vztahuje pouze na podniky foodora MARKET na Portálu foodora.

g) Není-li Vám po přihlášení do uživatelského účtu a po zadání Vaší doručovací adresy na Portále foodora zobrazována akce Doprava zdarma, znamená to, že akce Doprava zdarma v této lokalitě není dostupná.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Porušením těchto podmínek či porušením obecných Podmínek užití, nebo Podmínek kupónů, či podezřením z podvodu, úmyslného uvedení v omyl, nebo podezření z ilegální aktivity v souvislosti s využitím kterékoliv marketingové akce, si Pořadatel vyhrazuje právo zablokovat uživatelské účty, či požadovat náhradu způsobené škody.

Tyto podmínky kampaně jsou zveřejněny v českém a anglickém jazyce. V případě rozporu mezi nimi má přednost česká verze.

Tyto podmínky byly vydány a vstoupily v platnost dne 1. 5. 2026.