Budoucnost je tady!

Napadlo tě někdy, že ti objednávku doručí robot?

To, co ještě nedávno znělo jako sci-fi, se v pražských ulicích stává oblíbenou realitou. Naši šestikoloví kurýři se neztratí v provozu, jezdí rychlostí svižné chůze a jejich provozní emise jsou čistá nula.

Jakmile si do košíku u vybraných partnerů přidáš doručení robotem a objednávka splní potřebné parametry, náš autonomní parťák startuje své systémy a vyráží k tobě.

Naše flotila se rozrůstá

Dnes už naše roboty nepotkáš jen v domovském Karlíně, kde ti bleskově doručí menu z McDonald's, čerstvou bagetu z Bageterie Boulevard nebo nezbytnosti z lékárny Dr. Max.

Nově jsme totiž naše senzory zaměřili i na Prahu 13. Z tamního foodora MARKET už roboti pilně rozvážejí nákupy, takže máš na dosah rychlé doručení více než 4 000 produktů.

A tím náš algoritmus rozhodně nekončí – neustále mapujeme terén a připravujeme spuštění na dalších trasách.

Technologie pod kapotou

Roboti se pohybují zcela autonomně díky kamerám a senzorům. Nepotřebují žádnou vyhrazenou dráhu – bez problému detekují obrubníky, zvládnou přechody pro chodce a jejich hardware je plně připraven i na nepříznivé počasí.

Bezpečnost na prvním místě

Robot ví, kdy zpomalit a komu dát přednost, ať už jde o chodce, kočárek nebo cyklistu. Každý robot je navíc pod dohledem vzdáleného operátora. Pokud systém vyhodnotí situaci v ulicích jako příliš složitou, operátor okamžitě přebírá manuální řízení a robota bezpečně navede k cíli.

Za roboty stojí StarshipTechnologies

Doručování roboty provozujeme ve spolupráci s globálním lídrem v autonomním doručování, společností Starship Technologies. Po celém světě už tito roboti úspěšně doručili desítky milionů objednávek a díky plně elektrickému pohonu ušetřili stovky tun CO₂, které by jinak vyprodukovaly spalovací motory. Více se dozvíte tady.

Často kladené dotazy

Pokud se nacházíš v aktuálně pokryté zóně (Karlín nebo vybrané části Prahy 13) a objednáváš od zapojených partnerů, stačí si do košíku přidat položku „Doručení robotem“. Náš systém bleskově provede výpočet vzdálenosti, zkontroluje velikost tašky a ověří dostupnost robotické flotily.

Pokud je vše v pohodě, robot vyjíždí.

Možnost doručení se ti nenabídne, pokud se nacházíš mimo aktuální zónu, všichni roboti jsou právě na misi u jiných zákazníků, nebo tvá objednávka přesahuje fyzické limity úložného prostoru.

Doručení také není možné u zboží vyžadujícího ověření věku (např. alkohol).

Zakliknutím robota dáváš systému najevo svou preferenci, nejedná se ale o stoprocentní garanci. Pokud se těsně před dokončením platby kapacity robotů naplní, náš automaticky ti přiřadíme klasického kurýra, aby se k tobě nákup nebo jídlo dostalo co nejrychleji a bez prodlení.

Jakmile robot převezme tvou objednávku, pošleme ti SMS s unikátním odkazem. Přes tento odkaz můžeš sledovat jeho trasu v reálném čase přímo v mapách systému Starship.

Po příjezdu robota ti dorazí SMS s odkazem do prostředí Starship (společnost, se kterou roboty provozujeme). Tam stačí stisknout tlačítko „Odemknout“. Robot se otevírá výhradně přes tento odkaz.

Po příjezdu robota na tvou adresu otevřeš odkaz ze zaslané SMS zprávy a stiskneš tlačítko „Odemknout“. Kryt se uvolní výhradně tvému zařízení, nikdo jiný se k obsahu po cestě nedostane.

Pokud to nefunguje, napišt nám v Centru pomoci a navedeme tě.

Zkontrolujte prosím odkaz, který jste obdrželi v SMS. Pokud robot není vidět nebo zůstal stát, napišt nám v Centru pomoci.
Robota umíme na dálku zkontrolovat a případně zajistit náhradní doručení.

Cena je úplně stejná jako u doručení kurýrem. Robot na ceně nic nemění.

Ano, roboti zvládají déšť, sníh i vysoké teploty. Jsou navrženi tak, aby fungovali bezpečně za každého počasí.

Roboti jsou zabezpečení alarmem, senzory i GPS sledováním. Při pokusu o manipulaci se spustí hlasitý alarm. Vše je monitorované v reálném čase a případy poškození jsou velmi vzácné.

Roboti jezdí pomalu a jejich senzory hlídají okolí tak, aby včas zastavili, pokud se před nimi objeví člověk nebo jakákoli překážka. Když se dostanou do situace, kterou sami nevyhodnotí, může do toho okamžitě vstoupit vzdálený operátor a robota bezpečně navést. Díky tomu je riziko problémů opravdu minimální. Pokud i tak budeš potřebovat pomoc, kontaktuj nás v Centru pomoci.

Před spuštěním jsme je otestovali na různých trasách i v různém počasí. Fungují na tzv. čtvrté úrovni autonomie, což znamená, že většinu situací zvládnou sami, ale vždy je sleduje vzdálený operátor, který může kdykoliv převzít kontrolu a zasáhnout.

Ne – roboti mají sloužit jako podpora na krátkých a jednoduchých trasách, aby se kurýři mohli věnovat lokalitám, kde jsou nejvíc potřeba. Kurýři jsou pro nás klíčovou součástí doručování a jejich role zůstává stejně důležitá jako dosud.

Roboty pohání baterie a na rozdíl od aut neprodukují žádné emise. Nahrazením některých jízd autem tak pomáhají snižovat dopravní zácpy i uhlíkovou stopu ve městě.
Podobní roboti už po světě ušetřili přes 650 tun CO₂ – a my věříme, že i v Česku budou přínosem.